مقدمة في الدراسات الإعلامية 14

الاتصال الذاتي

المستوى الأول من مستويات الاتصال هو الاتصال الذاتي، وهو اتصال الانسان مع نفسه، بمعنى التفكير والتأمل واتخاذ القرارات. ومن أهم أشكال الاتصال الذاتي هو التفكير بصوت غير مسموع، ولكن، قد يتحدث الشخص إلى نفسه بصوت مرتفع في بعض الحالات. وقد يستخدم أيضاً الكتابة لتسجيل أفكاره أو يومياته الخاصة.

ويستفيد الانسان من الاتصال الذاتي في الإدراك والتفكير والتحليل واتخاذ القرارات. مثلاً، عندما يريد شخص شراء سلعة في السوق، فإنه يفكر في مزايا وعيوب هذه السلعة وسعرها، بالمقارنة مع السلع الأخرى. وقد يتذكر إعلانات شاهدها أو سمعها عن هذه السلعة، ويحاول أن يقرر مدى مصداقيتها.

والكثير من المواقف الاجتماعية تتطلب من الشخص التفكير والتخطيط قبل، وأثناء، الاتصال مع الآخرين، مثل الحديث بين الأصدقاء، أو الحوار بين الموظف والمدير، أو إلقاء محاضرة، وغير ذلك. والشخص يقيّم الموقف، ويفكر بما يقوله، لزيادة فعاليته في الاتصال مع الآخرين.

ومن أهم العوامل التي تؤثر على طبيعة الاتصال الذاتي مفهوم الذات، أي مفهوم الشخص عن نفسه. والمقصود هو رؤية الشخص لنفسه، من حيث قدراته ومواهبه ومكانته الاجتماعية، وغير ذلك. كل ذلك يؤثر على مدى ثقة الشخص بنفسه، ومدى قدرته على التواصل الفعال مع الآخرين.