مقدمة في الدراسات الإعلامية 13

تعريف لاتصال

في المقالات السابقة، كان الحديث عن دور وسائل الإعلام وتأثيرها في المجتمع، وكذلك نشأتها ومراحل تطورها. والآن، دراستنا لوسائل الإعلام تتضح أكثر عندما نناقشها من منظور الاتصال كظاهرة إنسانية. لذلك في هذا المقال، والمقالات التالية، سنلقي الضوء على مفهوم الاتصال بمستوياته ومكوناته.

جميعنا يمارس الاتصال في حياتنا اليومية، وذلك بالحديث مع الآخرين، وقراءة الجرائد، والاستماع للإذاعة، ومشاهدة التلفزيون، وتصفح الانترنت، والتراسل عبر البريد الإلكتروني وعبر مواقع التواصل الاجتماعي. كل واحد من هذه النشاطات يعد شكلاً من أشكال الاتصال. فالاتصال في أبسط تعريف له هو: تبادل المعلومات مع الآخرين.

وفي تعريف جورج جربنر الاتصال هو: تفاعل اجتماعي باستخدام الرسائل. وبشكل أوضح، الاتصال هو عملية تفاعل الفرد مع العالم من حوله، سواء عن طريق الكلام المنطوق أو الكلام المكتوب أو بالإشارات أو بالرسم أو بالتصوير أو بالموسيقى أو بالدراما، وغيرها. فالاتصال عملية تفاعلية مستمرة تتم بين أفراد وجماعات ومؤسسات للمشاركة في المعلومات والأفكار.

وهناك مستويات للاتصال من حيث عدد المشاركين في عملية تبادل المعلومات. ويمكن تقسيمها بشكل مبسط إلى أربع مستويات هي: الاتصال الذاتي، والاتصال بين شخصين، والاتصال الجماعي، والاتصال الجماهيري (الإعلام). وسنعود للحديث عن هذه المستويات بالتفصيل في المقالات التالية بإذن الله.